CNews | Аналитика | Конференции
решение для сервисных центров
решение для ГОСУЧРЕЖДЕНИЙ
решение для мобильного офиса
решение для медицины
решение для ПРОМЫШЛЕННОСТИ
Эффективный бизнес невозможно представить без качественной работы с клиентами. И чем крупнее компания, тем более технически сложно обеспечить построение комфортной телекоммуникационной системы. Известные ограничения традиционных офисных АТС снимает современная UC-платформа Panasonic KX-NSX1000/2000.
Узнать больше

UC-платформа Panasonic KX-NSX1000/2000

Новая UC-платформа KX-NSX1000/2000

UC-платформа серии KX-NSX, представляющие собой не просто IP-АТС, а полноценный сервер унифицированных коммуникаций. В отличие от IP-платформ предыдущих поколений Panasonic новая серия KX-NSX отличается большей емкостью.

Новая UC-платформа KX-NSX1000/2000 объединяет широкий набор функций для создание оптимальной телефонной системы. Поддержка различных каналов связи, создание беспроводной системы DECT c возможностью синхронизации по LAN, а также высокая надежность платформы позволяют новой платформе эффективно выступать в качестве центрального элемента современных систем коммуникаций. Гибкость новой платформы для адаптации к требованиям заказчиков по функционалу и емкости достигается за счет ключей активации. Новинка сохраняет одно из ключевых преимуществ решений Panasonic – преемственность поколений.

Преимущества использования:

Колл-центр
Работа с клиентами становится проще и лучше.
Удаленная работа
Сотрудники не привязаны к рабочему месту.
Возможность осуществления видеосвязи
Личное и групповое общение с эффектом присутствия.
Централизованное общение сотрудников
Единые технические решения для всего разнообразия рабочих ситуаций.
Высокая масштабируемость и расширяемость
Расширение бизнеса – не помеха эффективности общения внутри компании.

Колл-центр

Встроенный в UC-платформу колл-центр позволяет оперативно распределять входящие звонки по подразделениям компании, организовав независимую работу отделов продаж и службы поддержки клиентов. Система мониторинга работы в режиме реального времени позволяет отслеживать обработку входящих звонков, видеть статус абонента, агентов и групп агентов колл-центра. Это помогает обеспечить эффективность команды, принимать наиболее грамотные управленческие решения.

Удалённая работа

Благодаря IP-технологиям сотрудника компании могут иметь доступ ко всем возможностям телефонной системы, где бы они не находились. Фирменное программное обеспечение UC Pro позволяет также сделает этот процесс максимально комфортным, так как разработано для обеспечения доступа к основным функциях офисной телефонной системы с мобильных устройств и ПК. Программный продукт UC Pro совместим со всеми современными операционными средами, интегрируется с календарем Microsoft Exchange, Outlook, Lotus и Datasource.

Возможность осуществления видеосвязи

Используя все преимущества современных способов передачи данных, UC-платформа Panasonic позволяет общаться внутри корпорации и с внешними пользователями в режиме видеоконференций. Для этого может быть использована IP-телефония, технологии SIP, фирменное приложение UC Pro и специально созданный Panasonic видеотелефон KX-HDV430, IP-видеодомофон KX-NTV160 и коммуникационную IP-камеру KX-NTV150.

Централизованное общение сотрудников

В UC-платформах также реализована новая концепция универсального доступа пользователя к любым устройствам в рамках системы. UС-платформа Panasonic позволяет присваивать каждому сотруднику офиса единый внутренний телефонный номер, который не привязан к конкретному аппарату или устройству. Этот номер может использоваться сразу на нескольких устройствах: стационарном и DECT-телефонах, мобильном телефоне сотрудника, на IP-камере для внутренних видеоконференций точка-точка. Эта же учётная запись позволяет организовать и администрировать доступ сотрудника к тем или иным функциям, которые предоставляет офисная АТС разным типам пользователей.

Высокая масштабируемость и расширяемость

UC-платформа Panasonic разработана с учётом всех современных тенденций распределения трудовых ресурсов крупной компании или корпорации, поэтому легко вписывается в проекты внутренней телефонизации любого масштаба. Гибкость платформы по расширению функционала и емкости достигается за счет ключей активации. Технически она позволяет развернуть систему с максимальной ёмкостью в 2000 линий. В качестве центрального связующего звена UC-платформа Panasonic способна объединить до 31 платформ IP-телефонии предыдущего поколения IP-АТС серии KX-NS.

Все характеристики

Ответьте, пожалуйста, на вопросы